Suivi De Votre Commande

FRANCE

Chez Tom&Eva, la livraison est gratuite en France Métropolitaine jusqu’au 31/12/2024. Nous assurons la livraison en France avec les transporteurs tels que Mondiale Relais, Colissimo, GLS et DPD. Toute commande expédiée par Tom&Eva est assuré contre les dommages accidentels et vols jusqu’à confirmation écrite de la réception du colis.

Une fois la commande passée, elle sera traiter par notre équipe du lundi au vendredi de 8h à 19h . Vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande. Nos équipes préparent soigneusement votre commande et l’expédient via les transporteurs de livraison. Vous recevrez également un e-mail de avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

 

Les DOM-TOM

Pour toutes livraisons dans les DOM TOM, l’acheminement vers les département et territoires d’outre-mer nécessite une bonne logistique. Nous faisons les expéditions via Easy-express pour leurs services adaptés aux livraisons longue distance. Les frais de livraison vers les DOM TOM sont calculés en fonction du poids de votre commande.

Easy Express

 

Afrique

Nous savons que certains de nos clients disposent déjà de solutions logistiques adaptées à leurs besoins. Dans le cas ou vous avez déjà travaillé avec des transporteurs tels que Wecolis, Challenge, Africolis, Ami Transport ou E.P.S.P , vous pouvez profitez de notre prix TAX FREE . En laissant un petit message ou un commentaire indiquant que vous avez votre propre transporteur et que vous nous faites confiance. Si vous souhaitez que nous vous assistions dans la recherche d’un transporteur et que vous préférez inclure les frais de port directement avec le montant de vos marchandises, notre service client est à votre disposition pour vous aider. Pour toute assistance, veuillez nous contacter via WhatApp au 0033769482522. A titre indicatif, le cout approximatif est de 140 euros pour l’expédition d’un colis contenant 60 sacs à main de grande taille, plus de 20 euros pour une boite de dimensions 101x54x54 via Africolis.

 

Ci-dessous la photo de boîte pour Afrique

Amérique du Nord

Nous assurons toute livraisons en Amérique du nord, les expéditions sont faites via Colissimo. Les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids de votre commande. Notre équipe de service client est toujours prête à vous assister pour toute question ou préoccupation concernant la livraison de votre commande en Amérique du Nord. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par email ou via notre chat en ligne pour obtenir de l'aide et des informations supplémentaire.